תקנון ותנאי שימוש – אתר "אצבעוני שופ"

1. מבוא

1.1. אתר "אצבעוני שופ" (להלן: "האתר") מופעל על ידי יאיר גולדשטיין (להלן: "בעל האתר").
1.2. תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
1.3. כל אדם המבצע שימוש באתר, לרבות רכישה של מוצרים, מצהיר כי קרא את תנאי תקנון זה, הבין אותם והוא מתחייב לפעול על פיהם.
1.4. בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת, והמשתמש מסכים כי יחולו עליו התנאים המעודכנים כפי שיפורסמו באתר.
1.5. שינויים מהותיים בתקנון יובאו לידיעת המשתמשים באמצעות הודעה באתר או בדוא"ל ללקוחות רשומים.

2. רישום וביצוע הזמנה באתר

2.1. על המשתמש למסור פרטים נכונים ומדויקים בעת ביצוע הרכישה.
2.2. ייתכן כי יחולו מיסים, היטלים או תשלומים נוספים בהתאם למדיניות המדינה אליה המוצר נשלח. תשלומים אלה יחולו על הרוכש בלבד. באחריות הלקוח לוודא כי המוצר עומד בדרישות הייבוא של מדינת היעד.
2.3. התשלום עבור רכישות באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי, פייפאל או אמצעי תשלום אחר כפי שייקבע על ידי בעל האתר מעת לעת.
2.4 רשאי לבצע פעולה באתר כל מי שהוא תושב מדינת ישראל בן 18 שנים ומעלה (וכן חברה המאוגדת כדין לפי חוקי מדינת ישראל והרשומה ברשם החברות בישראל) שיש ברשותו תא דואר אלקטרוני ברשת וכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות והמקובלות בישראל. 
2.5. לאחר ביצוע ההזמנה, תישלח לרוכש הודעת דוא"ל עם פרטי העסקה. ביצוע העסקה מותנה באישור חברת האשראי, ורק לאחר קבלת אישור סופי ייחשב הדבר כאישור ההזמנה.
2.6. בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל עסקה במקרה שהתברר כי המוצר אזל במלאי, תוך מתן הודעה לרוכש ואפשרות לקבלת מוצר חלופי או החזר כספי מלא.
2.7. במקרה של טעות בתמחור המוצר או בתיאורו באתר, בעל האתר יהיה רשאי לבטל את העסקה ולזכות את הלקוח במלוא סכום הרכישה.

3. מבצעים והנחות

3.1. מבצעים והנחות יחושבו על פי מחירו המקורי של המוצר, כפי שמופיע באתר.
3.2. אם באתר מוצעים מוצרים בפורמטים שונים (למשל, מודפס ודיגיטלי), המבצע יחול בהתאם לתנאי המפורטים בעמוד המוצר.
3.3. לא ניתן לשלב הנחות או מבצעים שונים אלא אם צוין אחרת במפורש.

4. תנאי אספקה ודמי משלוח

4.1. מחירי המוצרים באתר אינם כוללים דמי משלוח.
4.2. דמי המשלוח יחויבו בהתאם לאפשרות המשלוח שבחר הלקוח בעת ההזמנה.

4.3. משלוח לנקודת איסוף

4.3.1. הלקוח רשאי לבחור באיסוף המשלוח מנקודת איסוף בעת ההזמנה.
4.3.2. עלות משלוח לנקודת איסוף היא 19 ש"ח.
4.3.3. זמן אספקת המשלוח לנקודת איסוף: 3-17 ימי עסקים.

4.4. משלוח באמצעות שליח לבית הלקוח

4.4.1. עלות משלוח באמצעות שליח לבית הלקוח היא 35 ש"ח.
4.4.2. בקנייה מעל 199 ש"ח – המשלוח לבית הלקוח חינם (בארץ בלבד).
4.4.3. זמן אספקת המשלוח לבית הלקוח: 3-10 ימי עסקים.

4.5. איסוף עצמי על ידי הלקוח

4.5.1. ניתן לאסוף את המשלוחים באופן עצמאי ממשרדים של ״אצבעוני שופ״, בימים א'-ה' בין השעות 9:00-14:00.
4.5.2. האיסוף יתאפשר רק לאחר קבלת אישור בדוא"ל שהמשלוח מוכן וממתין לאיסוף.
4.5.3. זמן האספקה לאיסוף עצמי: 1-3 ימי עסקים.

5. ביטול הזמנה והחזרת מוצרים

5.1. ביטול עסקה על ידי הלקוח יתאפשר תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר. על פי חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.
5.2. כספו של הלקוח יושב לו תוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בגובה 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).
5.3. החזרת המוצר תבוצע על חשבון הלקוח ובלבד שהמוצר לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
5.4. לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה או שכפול, אם אריזתם המקורית נפתחה (למשל: ספרים, חוברות, עיתונים ומגזינים), אלא אם מדובר במוצר פגום.

6. תנאים כלליים

6.1. בעל האתר לא יישא באחריות לכל פעילות בלתי חוקית שתתבצע על ידי גולשים באתר או לכל נזק שייגרם עקב פעולות של צדדים שלישיים שאינם בשליטתו המלאה.
6.2. בעל האתר אינו מתחייב כי השירות באתר יינתן ללא הפרעות או תקלות, ואינו אחראי לתקלות טכניות, שיבושים ברשת האינטרנט, בקווי התקשורת, בחומרה או בתוכנה.
6.3. במקרה של עיכוב או מניעה באספקת מוצרים עקב אירועים שאינם בשליטת בעל האתר (לרבות כוח עליון, שביתות או שיבושים בשרשרת האספקה), יוכל הלקוח לבחור בין המתנה לקבלת המוצר לבין ביטול העסקה.
6.4 בעל האתר ו/או מי מטעמה לא יהיו אחרים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר. 

7. אבטחת מידע ופרטיות

7.1. בעל האתר פועל לשמירה על אבטחת המידע של המשתמשים תוך שימוש בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות.
7.2. פרטי המשתמש מוצפנים בטכנולוגיית SSL, ובעל האתר מתחייב שלא לעשות שימוש בפרטי המזמינים, אלא לצורך תפעול האתר והשלמת ההזמנות בלבד.
7.3. סליקת כרטיסי האשראי באתר מתבצעת באמצעות חברות סליקה חיצוניות כגון PayPal, אשר עומדות בתקן האבטחה PCI.
7.4. בעל האתר אינו שומר פרטי כרטיסי אשראי של לקוחותיו.

8. קניין רוחני

8.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, תוכנו, קוד האתר, תמונות ומידע אחר, הם בבעלות בעל האתר.
8.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים המופיעים באתר ללא אישור מראש ובכתב מבעל האתר.

9. סמכות שיפוט

9.1. כל סכסוך או מחלוקת משפטית הקשורים לשימוש באתר, לרבות רכישות והזמנות, יידונו בבתי המשפט בישראל בלבד.
9.2. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל-אביב, והדין שיחול יהיה הדין הישראלי בלבד.